Alle hierna volgende bepalingen samen vormen de algemene contractvoorwaarden van toepassing op alle offertes en facturen uitgegeven door NGX3, ingeschreven in de Kruispuntbank van ondernemingen onder het nummer 0560.724.732 (hierna NGX3) en op alle huidige en toekomstige overeenkomsten afgesloten met NGX3. Deze voorwaarden vormen een geheel met voormelde documenten. Ze zijn van toepassing met uitsluiting van alle algemene voorwaarden voorkomend op eender welk document uitgaande van de klant. Een afwijking of wijziging van deze algemene voorwaarden geldt slechts voor zover partijen deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen en geldt, behoudens andersluidende schriftelijke afspraken, niet voor alle overeenkomsten.
De overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van de overeenkomst van NGX3 door de klant. NGX3 behoudt zich evenwel het recht voor om op elk ogenblik betaling door de klant van een door NGX3 te bepalen voorschot en/of andersoortige waarborg te eisen alvorens de verkopen, leveringen en/of werkzaamheden aan te vangen of voort te zetten.
De door NGX3 opgegeven prijzen en voorwaarden zijn slechts geldig mits aanvaarding door de klant binnen de 120 kalenderdagen vanaf de datum van de offerte. De overeengekomen prijzen worden jaarlijks op 1 januari geïndexeerd op basis van de consumptie index, met als basisindex de index voorafgaandelijk aan de aanvang van de overeenkomst. NGX3’s offertes omvatten enkel die prestaties en leveringen, die er uitdrukkelijk in vermeld worden, waarbij verondersteld wordt dat zich geen andere moeilijkheden of problemen zullen voordoen, dan deze bij de aanvang aan NGX3 meegedeeld. Bijkomende wensen van de klant, onvoorziene omstandigheden, bijkomende moeilijkheden, meerwerken, kortom al hetgeen niet uitdrukkelijk vermeld staat in NGX3’s bestekken en offertes, is niet in NGX3’s prijs inbegrepen. Alle veranderingen aan de bestelling, van welke aard ook, kunnen oorzaak zijn van prijsverhoging of verlenging van leveringsdata en uitvoeringstermijnen. De prijs wordt vermeerderd met alle belastingen en taksen door om het even welke overheid geheven of te heffen, zoals ze van toepassing zijn op de dag van levering en/of uitvoering van de verkoop. Kortingen worden geacht telkens eenmalig te zijn verleend. Eerder verleende kortingen binden NGX3 op geen enkele wijze voor een latere overeenkomst.
NGX3’s offertes zijn slechts geldig voor de totaliteit en zijn ondeelbaar. Voor een gedeeltelijke bestelling worden de eenheidsprijzen herzien.
Verlengingen en automatische verlengingen van contracten zijn slechts geldig voor de totaliteit en zijn ondeelbaar.
Levering vindt plaats “ex works”, op de exploitatiezetel van NGX3. Indien voor de leveringskosten een afzonderlijke prijs wordt aangerekend, heeft NGX3 steeds het recht om de werkelijke leveringskosten aan te rekenen, ook al werd een forfaitaire prijs afgesproken.
Elke overeenkomst met, en elke bestelling, elke verlenging, elk aanbod en/of aanvaarding door de klant bindt de partijen onherroepelijk. Annulatie na levering is niet meer mogelijk.
NGX3 kan ten aanzien van de klant de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden beschouwen in geval van faillissement, samenloop van schuldeisers, kennelijk onvermogen of om het even welke wijziging van de juridische toestand van de klant.
De door NGX3 opgegeven leveringsdata en uitvoeringstermijnen worden in werkdagen uitgedrukt, zijn alleen ten indicatieve titel gegeven en kunnen door de klant nooit als bindend beschouwd worden. In geen geval kan laattijdigheid, indien niet werkelijk onredelijk, aanleiding geven tot schadevergoeding ten laste van NGX3 of ontbinding van de overeenkomst door de klant.
Wordt eveneens als overmacht beschouwd, elke gebeurtenis waardoor de uitvoering onmogelijk, bemoeilijkt of verlieslatend wordt, zelfs al was deze voorzienbaar, zoals, doch niet beperkt tot, brand, natuuromstandigheden (zoals vorst, uitzonderlijke regenperioden, overstromingen, grote droogte), vertragingen bij leveranciers, ziekten, personeelstekort, inbeslagname, staking, lock-out, ongevallen, breuk van machines, schaarste van transportmiddelen of grondstoffen en bedrijfsorganisatorische omstandigheden. De tijdelijke onderbreking van de werken wegens overmacht brengt van rechtswege en zonder schadevergoeding een verlenging van de oorspronkelijk bepaalde uitvoeringstermijn met zich mee, en wel met een periode gelijk aan de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijdspanne die normalerwijze noodzakelijk is om het werk weer op gang te brengen.
Indien aan de belangen van NGX3 een aanzienlijk en onevenredig nadeel wordt toegebracht als rechtstreeks gevolg van veranderingen in de economische en/of zakelijke omstandigheden waarop NGX3 geen invloed heeft, zelfs al waren deze voorzienbaar, komen de partijen op eenvoudig verzoek onverwijld bijeen om na te gaan of er sprake is van een dergelijke moeilijkheid en, zo ja, welke eventuele wijzigingen in de voorwaarden van de overeenkomst noodzakelijk zijn om te voorzien in een eerlijke en billijke oplossing ter verzachting, opheffing of vermijding van een dergelijke moeilijkheid.
Alle klachten in hoofde van de klant betreffende de uitgevoerde leveringen en werken, uitgezonderd verborgen gebreken, zijn alleen geldig indien zij door de klant bij levering worden gemeld en binnen 48h na levering bij aangetekend schrijven worden bevestigd, met een duidelijke omschrijving van de gebreken, dit alles op straffe van verval. Verborgen gebreken moeten op dezelfde wijze binnen de maand na ontdekking gemeld worden, dit op straffe van verval.
Alle klachten in hoofde van de klant betreffende een factuur dienen op straffe van verval binnen de acht kalenderdagen na de factuurdatum ten aanzien van NGX3 te gebeuren bij aangetekend en gemotiveerd schrijven.
De voorbehoudloze betaling door de klant van een gedeelte van een gefactureerd bedrag, geldt als aanvaarding van de volledige factuur in hoofde van de klant evenals aanvaarding van de geleverde goederen of uitgevoerde werken.
NGX3 kan enkel aansprakelijk gesteld worden in het geval van zware fout, zware nalatigheid of opzet. Zijn aansprakelijkheid is hoe dan ook beperkt tot de vergoeding van voorzienbare, rechtstreekse en persoonlijke schade, en hij kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor indirecte of gevolgschade, zoals, maar niet beperkt tot de gederfde winst, de financiële of commerciële verliezen, productieverlies, bedrijfsstilstand, verlies of beschadiging van gegevens, verlies van contracten, storing van de planning of productieprocessen. Zijn globale aansprakelijkheid is tevens beperkt tot het bedrag dat is gedekt door een verzekering onderschreven door NGX3. Bij gebreke aan verzekering of indien, om welke reden ook, geen dekking wordt verleend, is iedere aansprakelijkheidsvordering in hoofdsom en bijhorigheden beperkt tot de prijs van de overeenkomst waaronder NGX3 aansprakelijk. Elke aansprakelijkheid wegens laattijdige levering is beperkt tot maximaal 5% van de overeengekomen vergoeding.
De klant kan ten aanzien van NGX3 geen betalingen of gedeelten van betalingen inhouden ten titel van waarborg.
Alle facturen zijn betaalbaar op de zetel van NGX3, netto zonder korting, uiterlijk op de vervaldatum zoals vermeld op de facturen of bij gebreke daaraan binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum. Wanneer op verzoek de factuur wordt uitgeschreven op naam van een derde blijft de besteller ten alle tijde hoofdelijk en solidair aansprakelijk tegenover NGX3.
In geval van laattijdige betaling zal op het openstaande saldo van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd zijn van 12% per jaar, en wordt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling het schuldsaldo verhoogd met 15%, met een minimum van 125,00 EUR, ten titel van forfaitair schadebeding, onverminderd het recht op vergoeding van de gerechtskosten en de invorderingskosten ontstaan door de betalingsachterstand.
Bij niet-tijdige betaling van de door de klant verschuldigde bedragen, behoudt NGX3 zich ten aanzien van de klant het recht voor hetzij om zijn verdere verplichtingen voor het geheel of voor het nog uit te voeren gedeelte van alle of bepaalde met de klant nog lopende overeenkomsten op te schorten tot volledige betaling van de nog openstaande bedragen, op risico van de klant, hetzij om alle of bepaalde met de klant nog lopende overeenkomsten van rechtswege als ontbonden te beschouwen. Bij niet-tijdige betaling van een factuur, ingeval van samenloop van de schuldeisers van de klant en wanneer de klant het voorwerp uitmaakt van een insolventie- of ontbindingsprocedure, worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
Tot zekerheid van betaling van alle bedragen verschuldigd door de klant aan NGX3, onder welke titel ook, geeft de klant in pand ten voordele van NGX3 alle huidige en toekomstige schuldvorderingen op derden, uit welke hoofde ook, alsook de goederen en diensten geleverd onder de factuur die onbetaald blijft en onder navolgende facturen en de goederen eigendom van de klant net voor elke samenloop van schuldeisers van de klant. NGX3 is gerechtigd om een retentierecht uit te oefenen op goederen van de klant tot aan betaling van zijn facturen, ook al ontvangt hij die goederen in uitvoering van andere opdrachten.
Elke verrichting, onder welke overeenkomst ook, tussen NGX3 en de klant geschiedt in het kader van een globale zakenrelatie tussen beide. Alle verrichtingen tussen NGX3 en de klant zijn dus onderling met elkaar verbonden. Bijgevolg heeft NGX3 ten alle tijde het recht om, zelfs na faillissement of enige andere oorzaak van samenloop, alle wederzijdse vorderingen en schulden met elkaar te compenseren op de wijze en in de mate zoals zij verkiest.
Eventuele ongeldigheid van een clausule of een deel ervan, laat de andere clausules/delen onverkort bestaan.
Verbod op afwerving De Klant zal zich gedurende de looptijd van de contractuele relatie en voor een periode van 12 maanden na de beëindiging ervan, onthouden van afwerving, contracteren, tewerkstellen of solliciteren van personen die op enig moment werknemers, vertegenwoordigers, consultants van NGX3 waren, zij het op directe of indirecte wijze, alleen of samen met andere personen. De Klant erkent dat enige inbreuk hierop schade toebrengt aan NGX3 (bijvoorbeeld selectiekost, rekrutering en training en nadelen die ontstaan uit overeenkomsten). In het geval van een schending, zal een forfaitair bedrag van 24 maal het brutoloon van de laatste volle maand die de persoon heeft gepresteerd voor NGX3 onmiddellijk verschuldigd zijn door de Klant aan NGX3 als vergoeding, zonder dat hiervoor een voorafgaande geschreven ingebrekestelling vereist is, noch enig gerechtelijke formaliteit. Het voorgaande zal geen afbreuk doen aan het recht van NGX3 om vergoeding te eisen voor de eigenlijke schade die zij heeft geleden ingevolge de inbreuk.
De verplichtingen worden door de Klant en door NGX3 beschouwd als redelijk en gerechtvaardigd. Indien een van deze verplichtingen de tijdslimiet, geografische limieten of enige andere limieten zoals opgelegd door de wet zou schenden, betekent dit niet dat zij nietig zullen zijn, maar wel dat zij automatisch zullen worden herleid tot de maximum toegelaten limieten zoals vermeld in de toepasselijke wet.
NGX3 kan op vraag van de Klant ondersteuning aanbieden in de vorm van administratieve en support gerelateerde taken en dit aan een uurtarief van € 90,00 exclusief BTW.
Bij geschillen is alleen de rechtbank van het arrondissement waarbinnen de exploitatiezetel van NGX3 gevestigd is, bevoegd om deze te beslechten. Uitsluitend het Belgische recht is van toepassing.